21 dagen voor voor het verlopen van uw prepaid periode krijgt u van ons op meerdere momenten een mail waarin wij u informeren dat u periode bijna verloopt. In dei mail sturen wij u ook een Ideal betaallink mee, waar mee u heel eenvoudig kunt verlengen. Omdat er een link bij deze mail zit graag ook even de ongewenste - of spam map van uw mail checken.
U kunt ook heel eenvoudig zelf in de app verlengen in onze zelfservice omgeving "My Dubline"
Daarvoor moet u ingelogd zijn in de Dubline app en gaan naar:
- Instellingen
- My Dubline
- Accountgegevens
- Tegoed/Verlengen
U komt dan op een pagina waar u kunt zien hoeveel beltegoed u nog heeft en de einddatum van uw prepaid periode.
Onderaan ziet u ook twee links - 1 voor het ophogen van uw bel tegoed en 1 voor het verlengen van uw prepaid bundel.
Na het aanklikken van uw keuze krijgt u de instructies.
U kunt ook verlengen door in te loggen op : https://account.dubline.nl/login#
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren