Hoe kan ik mijn bankrekeningnummer aanpassen voor de automatische incasso?

Dat kun je heel eenvoudig zelf doen in de Dubline app. 

1. Ga naar My Dubline en druk op "Persoonlijke gegevens". 
2. Klik daar op het bestaande bankrekeningnummer en een pop-up zal in beeld verschijnen waarin je het het bankrekeningnummer kunt aanpassen. 
3. Vul je nieuwe IBAN nummer in zonder spaties en druk op opslaan. 
   
   

Mocht dit niet lukken dan kun je het nieuwe IBAN nummer doorgeven middels een support ticket en passen wij het voor je aan. De incasso van de volgende maand zal dan van je nieuwe rekeningnummer gehaald worden. De support ticket kan je vinden bij "My Dubline" onder "Ondersteuning".